I nostri farmacisti e il loro team fanno parte della tua rete di assistenza sanitaria.
Il loro obiettivo è offrirti un servizio di alta qualità, e Secure Tabs si impegna a mettere al primo posto la tua salute. Per farlo, è necessario raccogliere alcune informazioni su di te, il tuo stato di salute e i trattamenti che ti abbiamo fornito o che prevediamo di offrirti.
Sappiamo quanto sia importante per te la privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali. Per questo, ci impegniamo a proteggerli con la massima cura.
Dati che registriamo
Per offrirti un servizio sicuro, professionale ed efficiente, abbiamo bisogno di raccogliere alcune informazioni. Questi dati ci permettono di gestire le prescrizioni, darti consigli utili e, se necessario, indirizzarti verso altri professionisti sanitari.
I dati registrati possono includere:
- Informazioni di base, come nome, indirizzo, data di nascita e contatti di un familiare di riferimento.
- Elenco dei farmaci prescritti, ovvero quelli che il medico (o un altro professionista autorizzato) ti ha prescritto e che la nostra farmacia ti ha fornito.
- Farmaci da banco, ovvero quelli acquistati senza ricetta.
- Note sul tuo stato di salute e sui trattamenti ricevuti.
- Informazioni rilevanti per la tua assistenza continuativa, fornite da medici, infermieri, familiari o altri professionisti che si prendono cura di te.
- Servizi aggiuntivi, come vaccinazioni antinfluenzali o altre prestazioni offerte dalla nostra farmacia.
Ogni dato viene trattato con massima riservatezza, nel rispetto della tua privacy e delle normative vigenti.
Come utilizziamo i tuoi dati personali
Trattiamo i tuoi dati personali per offrirti i migliori servizi farmaceutici, garantire la tua sicurezza e rispettare le normative sanitarie. Utilizziamo queste informazioni per diversi motivi:
- Assistenza sanitaria: gestiamo le tue prescrizioni, forniamo consulenze sui farmaci, vaccini e altri servizi, condividendo i dati solo con il tuo medico o altri professionisti sanitari, se necessario.
- Gestione amministrativa: trasmettiamo alcune informazioni agli enti sanitari, come il Servizio Sanitario Nazionale e le Autorità Locali, per la verifica e il rimborso delle prestazioni. I dati condivisi con soggetti esterni sono strettamente limitati alla gestione dei pagamenti.
- Controllo della qualità e conformità: forniamo dati minimi agli enti preposti per garantire che la nostra farmacia operi secondo gli standard professionali e normativi.
- Conservazione dei dati: seguiamo le direttive sanitarie e conserviamo le informazioni per il tempo richiesto dalle normative vigenti. Un nostro farmacista è responsabile della riservatezza delle tue informazioni.
- Prescrizioni elettroniche: potremmo chiederti se desideri che la nostra farmacia gestisca le tue ricette elettroniche. Questa scelta non è definitiva e puoi modificarla o revocarla in qualsiasi momento, parlando con il nostro team.
- Consultazione delle cartelle sanitarie: con il tuo consenso, i nostri farmacisti possono accedere ai dati sanitari essenziali nei sistemi condivisi, per offrirti cure più sicure e personalizzate. Puoi scegliere in qualsiasi momento se permetterci o meno l’accesso a queste informazioni.
Ogni dato viene trattato con massima riservatezza, nel rispetto della tua privacy e delle normative vigenti.
Il tuo diritto di accesso ai dati sanitari
Hai il diritto di richiedere una copia di tutti i dati sanitari che la nostra farmacia conserva su di te, sia in formato cartaceo che elettronico.
- Richiedere una copia: puoi chiedere gratuitamente una copia delle informazioni in nostro possesso. Siamo tenuti a rispondere alla tua richiesta entro un mese.
- Identificazione: per garantire la sicurezza dei tuoi dati, dovrai fornire informazioni sufficienti per permetterci di identificarti, come nome completo, indirizzo e data di nascita. Inoltre, sarà necessario un documento di identità valido, come passaporto, patente di guida o carta di credito/debito.
- Correzione dei dati: se ritieni che le informazioni in nostro possesso siano inesatte o incomplete, ti invitiamo a segnalarcelo, così da poterle correggere.
- Diritto di opposizione: puoi anche opporti alla conservazione dei tuoi dati da parte nostra.
Trattiamo le tue informazioni con massima riservatezza e rispettiamo sempre i tuoi diritti sulla privacy.
Divulgazione delle informazioni personali
La nostra farmacia può condividere i tuoi dati personali solo nei seguenti casi:
- Con fornitori di servizi terzi o entità affiliate che collaborano con noi per la gestione del sito web e dei servizi farmaceutici.
- Con le forze dell’ordine per indagini su frode o altri reati, se richiesto dalla legge.
- Con consulenti legali, finanziari o assicurativi, oppure nel caso di una vendita, riorganizzazione o gestione della nostra attività.
- Con il tuo consenso esplicito, quando necessario per finalità specifiche indicate al momento della raccolta dei dati.
Non utilizziamo né divulghiamo le tue informazioni personali per scopi diversi da quelli per cui sono state raccolte, salvo tuo consenso o per obblighi di legge. Il consenso può essere dato in forma scritta, elettronica, verbale o risultare dal tuo comportamento, come l’uso del nostro sito e dei servizi offerti.
Conservazione delle informazioni personali
I dati raccolti tramite il nostro sito web vengono archiviati su server situati negli Stati Uniti e possono essere gestiti da fornitori di servizi terzi incaricati dalla nostra farmacia. Sebbene le leggi sulla protezione dei dati negli Stati Uniti siano meno restrittive rispetto alla normativa italiana ed europea, ci impegniamo a trattare e trasmettere i tuoi dati nel rispetto di questa informativa sulla privacy e delle normative applicabili.
Se i dati vengono elaborati in un altro Paese, potrebbero essere accessibili da autorità giudiziarie, forze dell’ordine o enti di sicurezza nazionale di quella giurisdizione. Tuttavia, adottiamo misure di protezione adeguate per garantire la sicurezza e la riservatezza delle tue informazioni.
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Tutela dei minori
La nostra farmacia non raccoglie, conserva o tratta consapevolmente dati personali di minori di 18 anni, in conformità con la normativa italiana sulla protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR e Codice della Privacy D.Lgs. 196/2003, modificato dal D.Lgs. 101/2018).
Se un minore di 18 anni desidera acquistare prodotti farmaceutici o accedere ai nostri servizi online, è necessaria l’autorizzazione di un genitore o di un tutore legale. Se dovessimo venire a conoscenza del fatto che abbiamo raccolto dati di un minore senza il consenso di chi ne esercita la responsabilità genitoriale, provvederemo alla loro immediata cancellazione.
Invitiamo i genitori e i tutori a monitorare l’attività online dei minori e a contattarci se ritengono che un minore abbia fornito informazioni personali senza il dovuto consenso.
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Conformità alle normative
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